Mikä tekee hyvän pomon — ja työympäristön?

len ollut todella onnekas kun olen päässyt tekemään teknologia- ja mainostoimistomaailmassa hyvin erilaisia toimenkuvia, ollut osana monenlaisia tiimejä ja toiminut monien esimiesten- ja naisien alaisuudessa. Nähtyäni tätä maailmaa jo parikymmentä vuotta ajattelin kirjoittaa listan siitä, että mistä tärkeimmistä aineksista syntyy hyvä pomo ja mitä asioita arvostan hyvässä työympäristössä. Varsinkin nykyisessä nopeatempoisessa Agile/Lean/Scrum/Design Sprint –työskentelytavoissa ihmisten vuorovaikutustaidot ja ajatuksien esilletuomisen tarve kasvaa — ja tällöin yhteistyö- ja kommunikointitaidot nousevat ihan uuteen arvoonsa.  Kirjoittaessani mietin, että sinänsä nämä elementit toimivat varmasti missä tahansa terveessä työympäristössä välineenä kohti parempaa tulosta. Tämä ajatus korostui kun luin tuoreen Helsingin Sanomien artikkelin Helsingin ylipiston suomalaistutkimuksesta, jossa todettiin että myötätunto saa yrityksissä aikaan parempia tuloksia. Tärkeänä nostona artikkelista voisi nostaa myös kommentin:

”Sen lisäksi, että työntekijä on rohkeampi ja luovempi, on hän myös sitoutuneempi työhönsä. Työntekijä pysyy tutkimusten mukaan kolme kertaa varmemmin työpaikassaan.”.

Tästä innostuneena, tässä omat teesini kohti parasta työpaikkaa:

Kunnioitus

Tämä on oikeastaan tärkein kaikista. Hyvässä duunipaikassa kaikki kunnioittaa toisiaan, heidän antamaansa työpanosta ja asiantuntijuutta, sitä, että on läsnä palavereissa ja keskusteluissa sekä arvostaa toisen eriävää mielipidettä.

Luottamus

Todella tärkeä kohta, menee mielestäni käsi kädessä kunnioituksen kanssa. Pahinta mitä pomo voi tehdä töissä, on langeta mikromanageeramaan jolloin hän ei keskity omaan työhönsä ja tuhoaa siinä sivussa muidenkin luottamuksen häneen itseensä. Luottamus on molemminpuolista toimintaa ja syntyy teolla. Hyvä pomo antaa vastuuta ja luottaa alaisiinsa (koska parhaimmassa tapauksessa on itse jopa valinnut nämä henkilöt) ja antaa heille työrauhan.

Avoimuus

Koska monesti esimies on se linkki ylemmäs organisaatiossa — kertoo hän hyvät ja huonot uutiset rehellisesti eteenpäin. Tämä on tärkeää varsinkin silloin kun tulee kritiikkiä jolloin tällöin on helpompaa ja tärkeää yhdessä katsoa, että mitä tilanteelle tehdään jotta päästään eteenpäin.

Kuunteleminen

Hyvä esimies kuuntelee, ja tärkeää: on läsnä, kun kuuntelee. Omassa duunissaan on hienoa kun syntyy tilanne jossa sinun tulee mieli esittää ne paskatkin ideasi koska pomo tietää yhden asian — jos kertoo päivässä 10 huonoa ideaa, sieltä löytyy se yksi satunnainen helmi joka poikii isoja ideoita. Puhukaa, ja kuunnelkaa.

Vapaus ja vastuu

Omassa työssäni markkinoinnin ja mainonnan parissa olen huomannut, että jos ei saa vapautta tai vastuuta — on sillä suora linkki luovuuteen. Luovuuden voi toki tappaa monella tavalla mutta yksi varma keino on olla antamatta vastuuta kokeilla asioita ja ottaa niistä turpaan — tai onnistua isosti. Tämä toimii varmasti nykyisessä startup-maailmassakin monella ohjenuorana.  Kollegani kanssa jutellessa hän mainitsi mielestäni oivaltavasti, että parhaat pomot on sellaisia, jonka intresseissä on tunnistaa alaisen vahvuudet ja ne asiat, joissa työntekijä haluaa kehittyä ja kasvaa. Tunnistamisen jälkeen on tärkeää antaa tukea sekä tsemppaamalla että tarjoamalla konkreettista apua ja työvälineitä (kehityssuunnitelmia, koulutusta, urakiertoa jne.). Tämä myös silloin kun kasvu johtaa vaikka ulos nykyisestä positiosta ja tiimistäkin. Tälläisiä ovat parhaat ihmisjohtajat.

‍Tommi Viitala on Veikkauksen markkinointisuunnittelija joka haluaa välillä epäonnistua ­— ja sitä myöten oppia ja onnistua.